Ellert
Mal ein Thema das mich seit Wochen trifft: Wie sind Eure Zustellerfahrungen mit DHL? Hier kommt gerade kein Paket pünktlich an, und damit meine ich nicht am nächsten Tag sondern wirklich dass Pakete mehrere Tage im Verteilzentrum liegen und nichts geht. Schon in der Homepage steht dass es aktuell Verzögerungen gibt ( steht auch seit Wochen) und die Postfrau meinte dort wären einfach keine Leute zum Arbeiten. Sie macht 6Tagewochen und arbeitet bis ans Zulässige - auch keine Dauerlösung wie ich finde. Dann sind Pakete im Postfahrzeug und kommen auch erst drei Tage später an, werden fehlgeleitet oder die Packstation wird am 3. Werktag erst geleert. Wir bestellen gerade nur Dinge die nicht eilen online, auch eine Art Leute zum Vorortkaufen zu bringen, nun ist mir aufgefallen dass Versandhändler GLS vermehrt nutzen - ganz unpraktisch zum Zurückschicken. Manches gibts leider nicht vor Ort, da hilft nur bestellen Ist das bei uns ein regionales Problem oder überall so ?
DHL ist bei uns der einzige Lieferant, bei dem alles glatt läuft. Schnell und freundlich. Alle anderen sind furchtbar. Brauchen ewig, Pakete stinken nach Rauch, Ablageorte werden nicht berücksichtigt usw. Am besten sind die, die nicht klingeln, sondern gleich eine Abholkarte in den Briefkasten stecken (UPS und GLS ganz vorne). Warum? Bei einem Reihenhaus? Und dann sind die Abholstationen immer in irgendwelchen Assi-Läden in Assi-Ecken der Stadt (die eigentlich kaum Assi-Ecken hat). Wir bekommen gerade viele Pakete, weil mein Mann ein altes Motorrad restauriert und die Kleinteile nur online bekommt. Da war jetzt wirklich schon wieder alles dabei, mit den üblichen Scherereien.
Ich nutze viel Hermes - super schnell zum Schicken. Nur Zustellung zu uns ist nix, legen einfach ab ohne Erlaubnis, Gls ist auch total nervig
Nein, das ist hier nicht so, aber seit Wochen sind die Pakete alle beschädigt, als ob die damit Fussball spielen
Ich ärgere mich gerade schwarz weil eine 80 Euro Retoure angeblich nicht einmal in der Poststelle angenommen ist laut Verfolgung,dabei haben wir ja den Bon als Beleg und das Paket ist futsch -abgwgeben haben wir es am 10.7.
Wobei der Bon aber doch Beweis ist oder ?
DHL ist der einzige Lieferant, wo es hier super funktioniert....LG
Mein Paket kann ich ja online verfolgen ist auch heute im verteilzentrum geblieben
Was genau steht denn bei der Sendungsverfolgung nach der letzten Akruallisierung ? Hier ist fast alles ein Chaos. Dpd am schlimmsten, gefolgt von DHL. Post gibt es max. zweimal wöchentlich. Ich versuche da wo möglich auf mail umzustellen, und dpd lasse ich direkt zum shop umleiten.
Ja das schon,aber da die Verfolgung ja sagt wir haben es nicht abgegeben macht der Lieferant nichts
Hier keine Probleme mit DHL. Hermes legt ohne Abstellerlaubnis ab und ignoriert den Wunschtag. Bei uns sind fast alle Bestellungen ohne Wertsachen, daher geben wir meist Abstellerlaubnis.
Hallo, Hier Region Hannover ....mit DHL bisher keine Probleme, der Bote klingelt und wartet bis jemand aufmacht....Ablageort klappt auch, dann ist ein Zettel im Briefkasten...., normale Post kommt auch pünktlich, nur Montags kommt nichts............. Hermes klappt auch meistens, nur die klingeln, legen das Paket vor die Tür und sind wieder weg, die warten normalerweise nicht bis jemand aufmacht, bis auf ein paar Ausnahmen.......... DPD hat letzte Woche ein Paket für den Nachbarn einfach bei uns vor die Haustür gestellt ohne zu Klingel..ich hab ihn zufällig gesehen und einfach mal geschaut.......... Amazon klingelt auch nur und stellt das Paket vor die Tür und wartet nicht..... LG Sonnenblume50
DHL klappt gut. Muss auch unterschreiben, die legen nichts vor die Tür. Post hat sich verändert. Die kommt nicht mehr täglich. Aber trotzdem okay. Was mich mehr ärgert, ist die Qualität der Schalterkräfte wenn ich hin muss. Hermes legt ohne Erlaubnis einfach ab. Mit klingeln oder ohne. Schwierig. Aber bisher kam nichts weg.
Wird immer besser, Paket (anderes) für heute angekündigt, konnte man online verfolgen, DHL steht vor unserem Carport, Mann gerade durch die Tür ihm entgegen zu gehen FÄHRT DER LOS Online steht nun leider Probleme und kann nicht zugestellt werden wegen Stau oder Verkehrseinschränkungen...
Wir scheinen im Versandparadies zu wohnen (Kleinstadt in Niedersachsen). Hier gibt es eigentlich (fast) nie Probleme, es kommt alles schnell und zuverlässig an, egal welcher Dienstleister. DHL wartet noch, bis man die Tür aufmacht, trotz Ablagegenehmigung. Alle anderen legen es vor die Tür und fahren wieder. Ab und an bleibt DHL mal 1 oder 2 Tage irgendwo liegen und die Sachen kommen später. Aber nicht wirklich dramatisch. Ich weiß aber von meinen Schwiegereltern (auch ländliches Niedersachsen), dass da die DHL-Fahrer nur eine Karte einwerfen, ohne das Paket überhaupt aus dem Wagen geholt zu haben. Mein Schwiegervater sitzt mit der Sendungsverfolgung hinter dem Wohnzimmerfenster und sieht das Postauto (dass das Paket geladen haben soll) vorfahren. Fahrer klingelt nicht, wirft Karte ein und fährt wieder. Einmal hat mein Schwiegervater ihn beim Nachbarn noch erwischt und "gezwungen" das Paket aus dem Auto zu holen. Er hat sich damit entschuldigt, dass es einfach zu lange dauert, den Stapel mit Paketen zu durchsuchen. Mein Schwiegervater (immerhin Mitte 80) muss 10 km fahren, um Pakete von der Post abzuholen. Ist schon eine echte Zumutung. Mit der Packstation kommt er nicht klar, weil das Display so schlecht lesbar ist.
Das ist ja eine echte Frechheit. Das Schlimme, beschwerden kommen ja auch nicht an, egal wie, man landet bei KI. Ich habe Samstag dann doch jemand am Telefon gehabt der mein Problem nicht mal verstand, gefühlt vom Zettel ablas und das lag nicht an der Tatsache dass derjenige kein Muttersprachler war. Sie hat mir ständig wörtlich nru das abgelesen was in der Sendungsverfolgung steht - ein Witz. Gerade wenn nur eine Karte eingeworfen wird wie Du sagst - man zahtl Zustellung und muss hinfahren, das ist aber nicht der Vertrag den man hat mit der Post. In Den Filialen wird man auch nur an die KI-Hotline verwiesen, die Agenturen zucken mit den Schultern man kenne das Problem Mal gespannt ob meines heute ankommt , online nichts aktualisiert
das kommt hier auch ab und an vor...man ist zu hause und dann wird man benachrichtig.....das man nicht da war...Sehr lustig...oder es klingelt und der Lieferant ist dann schon wieder weg. Wir haben das Glück. dass die Pakete dann in die DHL Kioske geliefert werden, davon gibt es hier so viele und keiner ist weiter weg als 500 m. Das geht dan natürlich und diese Kioske haben meist 24/7 geöffnet. Dann gibt es noch die DHL Postfächer. Bei Hermes lasse ich es mir auch oft in einen Shop liefern....da kommt wenigstens immer alles an. Wenn ich etwas beim A....bestelle, lass ich das gleich in ein Locker schicken und kann es dann abholen, wann immer es mir passt. LG maxikid
Normale Postfilialen gibt es hier so gut wie keine mehr...schon lange nicht mehr. LG
Hier auch nur eine in der nächsten Stadt 8 km
auch heute nicht da
oh, wie ärgerlich. Daumen sind gedrückt. LG
Unser Dorffiliale hat nur von 9-12 offen. Samstags 10-12 . Die nächste ist 6 km entfernt
Ich musste letztens auch was aus der Packstation abholen, da kenn eich mich nun auch nicht aus, das auch da im Display konnte man kaum was erkennen, weil die Sonne drauf schien. Ichh atte glück, das 2 Frauen vor mir waren, eine davon auch wohl ein neuling an der station, ihr wurde das erklärt, da habe ich dann zugehört
Hast du denn info bekommen dass das da liegt ? Bei mir steht Samstag ins Fahrzeug geladen und heute ist Mittwoch
Bei uns gibt es keine Probleme. Mir ist es auch egal, wenn das Paket einfach hingelegt wird. Dann muss ich schon nicht an die Tür rennen. Manchmal gibt es auch kleinere Verzögerungen, aber ich erwarte auch nicht, dass alles am nächsten Tag da ist.
Hier ist es unterschiedlich. Sendungen vom Sohn aus Halle/Saale geht sehr fix. Von Tochter aus Esslingen dauert es ewig. Umgekehrt ist es genauso. Meiner Tochter werden die Päckchen einfach in den Hausflur gelegt, wenn keiner runter geht. Das Osterpäckchen hat mutmaßlich jemand entwendet. War sehr ärgerlich nicht nur wegen des Wertes. Alles war liebevoll verpackt. Unsere Zustellkräfte sind immer nett mit einem Lächeln im Gesicht.
Bei uns läuft DHL super. Sowas wie Arzneimittel würde ich daher nie online bestellen.
Hier (Großstadt, relativ zentrale Lage) kann ich über Probleme mit Lieferdiensten nicht klagen. Der einzige Unterschied, den ich beobachte, sind die teilweise für die Zusteller unmöglichen Lieferzeiten von Amazon, Hermes und UPS. Ich wähle daher bei Lieferungen, soweit möglich, immer DHL aus, hier klingeln aber auch viele Zusteller zu Randzeiten, da Mehrfamilienhaus.
Bis vor 3 Wochen hätte ich noch gesagt, dass es mit DHL hier prima läuft. Kommt alles pünktlich und schnell an. Aber dann hatte ich nen Zettel im Brifekasten, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte. Dabei war ich an dem Tag zuhause. Und zwar den ganzen Tag! Und am nächsten Tag das gleiche Spiel. Wir wohnen in einem Einfamilienhaus, da kann man direkt vor der Tür parken und ob man einen Zettel in den Kasten wirft oder einmal klingelt, das macht keinen Unterschied. ich hab mich dann beim Abholen beschwert, aber man wollte das nicht weiterleiten. Würde eh nix bringen. Wie bitte? Toller Laden... Noch schlimmer ist es aber aktuell mit der Briefpost. Wenn es hoch kommt, wird die 2 x pro Woche nur noch zugestellt und dann quillt der Briefkasten über. Wichtige Post erreicht uns seither oft zu spät... Auch da ist keiner zuständig. Ich verstehe das nicht, wir hatten bis vor 3 Monaten einen ganz tollen, ganz zuverlässigen Zusteller... Offenbar hat man alle guten Leute rausgeekelt? Oder was soll das? Die einzigen die noch pünktlich liefern sind amazon. Das lass ich jetzt mal so stehen. Peinlich für die deutschen Dienstleister.
Mein Paket fährt seit Samstag mit dem Postauto rum - das hat st sicher geklaut worden denn auch Nachfragen und Beschwerde haben es nicht zu uns gebracht
warst du mal in einer Agentur um nachzufragen ob es dort evtl. zur Abholung hingebracht wurde ? Im Auto wird es sicher nicht spazieren gefahren, der Zusteller hat einfach nicht weiter dokumentiert, was er damit gemacht hat, nachdem es ins Auto eingeladen wurde. Diebstahl würde ich nicht vermuten, eher Unfähigkeit, Überforderung oder beides.
Das war mein erster Weg, auch die Zustellerin zu fragen Augen die sonst fährt. Diese meinte dass es diverse Beschwerden über verschollene Sachen gab , sie fährt samstags nicht - einen nachforschungsantrag kann nur der Absender stellen, bei der Hotline habe ich es mehrfach gemeldet
Ich habe etwas von Amazon bestellt und es soll zugestellt worden sein....nur wo....das ist mal wieder die Frage. Ich hoffe, dass es evtl. mit DHL versende4 wurde und dann im DHL Kiosk hinterlegt wurde. So etwas, passiert aber gottseidank hier selten. Schlimm ist es mit der normalen Post im Büro....ein Haus mit nicht so vielen Firmen....dort werden Pakete und die Post einfach so im Flur abgelegt...im Haupteingang....ist für wichtige Post von den Gerichten etc. natürlich echt übel und ärgrlich...LG
Diese Unsitte des einfach irgendwo abstellen von Sendungen finde ich auch unmöglich. Und das faule einfach Zettel in den Kasten werfen, wenn man kein Bock hat. Wir wohnen in einer Einfamilienhaus-Siedlung, man kann direkt vor der Tür parken. Besser geht es nicht. Und wenn ich nicht da bin, ist 99 Prozentig irgendein Nachbar hier, der auch das Paket annehmen würde... Ich hatte das in letzter Zeit mehrfach, dass ich einen Zettel im Kasten hatte, obwohl ich zuhause war. das ist halt insofern doof, dass man dann die Sendungen erst einen Tag später bekommt... Und wie gesagt, die Amazon Fahrer bringen die Sendungen zuverlässig... DHL nicht mehr...
Hallo, mein Amazon Paket ist aufgetaucht, nachdem ich gestern in unserem Haus und im Nebenhaus einen Zettel aufgehangen habe.....wie nervig. Das mit, man war nicht da, kommt zeitweise hier auch sehr oft vor. LG maxikid
Hier bei uns (Hessen / ländliche Gegend) läuft momentan alles top. Sämtliche Lieferdienste geben ihr bestes pünktlich zu liefern. War aber auch bei Hermes, GLS und DPD mal anders.