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Zalando Schuhe bekommen, aber sie sind Gebraucht

Zalando Schuhe bekommen, aber sie sind Gebraucht

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Hat das schon mal jemand gehabt? Man sieht an der Sohle deutlich Gebrauchspuren u auch Dreck! Außerdem haben sie oben einen Fleck auf dem Schuhe. Hatte das schon mal jemand? Bin grad echt enttäuscht irgendwie. Mein Sohn ist auch ganz traurig. So werden wir sie nicht behalten. Für den Preis ca. 55€ sollten sie dann doch Neu sein. Was habt ihr wie Erfahrungen mit Zalando? LG Steffie


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Nachher unterstellen die Dir noch, daß Du sie so "zugerichtet" hast. Ich würde da auf jeden Fall vorher anrufen! LG Anja PS: berichte, wies weiter gegangen ist!


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Ja ich hab da angerufen, aber der Typ konnte mir nicht wirklich helfen. Hab dann jetzt mit einem im Chat geschrieben und mir das Gespräch gespeichert. Leider sind die Schuhe ausverkauft und ich kann also kein Ersatzpaar bekommen. Ich hab jetzt nach einen Preisnachlass gefragt. Soll Bilder von den Schuhen schicken, werde ich gleich machen. Berichte dann mal was dabei rausgekommen ist. Find das echt nicht schön das man dann solche Schuhe bekommt. Mein Mann will sie ja eigentlich nicht behalten, aber mein Sohn will die unbedingt*grrr* Mal sehen was da nun passiert. Mein Sohn hat sie definitiv noch nicht getragen geschweige anprobiert. LG


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Hallo, ich hatte auch bei Zalando bestellt, aber gebrauchte Schuhe hab ich nicht gekriegt. Paßten allerdings nicht und ich hab sie zurück geschickt. Hoffe, dass ich dann schnell das Geld zurück kriege. Aber das mit den Tragespuren ist ja echt der Hammer! Hab auch schon mit Zalando gechattet, das klappte ganz gut. Ich drück dir die Daumen, dass es klappt mit Preisnachlaß oder zurückschicken! Beate


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ich hatte das bei Zalando noch nicht, auch bei H&M nicht, allerdings haben ja hier von H&M schon einige ähnliches berichtet. Ich schätze mal das es rücksendungen sind, die nicht vernünftig kontrolliert wurden bevor sie wieder ins Lager gegangen sind.


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Wow, das ist ja mal echt der Hammer Meine Zalando-Bestellung kam auch bereits an. Ein Paar gefiel mir gar nicht, das zweite Paar wurde mir in der falschen Farbe geschickt. Habe also beide Paare letzte Woche zurück geschickt. Gestern kam die Retourenbestätigung. Nun muss ich mal schauen, wann die Gutschrift kommt. Liebe Grüße und toi, toi, toi, Manuela


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Ich hab jetzt eine E-Mail mit Fotos gemailt, ich bin ja mal gespannt!!! Hatte noch ein weiteres Paar von Geox mitbestellt, das ist auch okay und auch NEU. LG Steffie


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unsere Schuhe kamen letzte Woche undes ist alles bestens gewesen. Passen und haben auch die richtige Farbe:-) Berichte bitte, was drauß geworden ist LG


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ich hab einmal welche bestellt, und die waren von der verarbeitung her unter aller kanone...anscheinend nicht mal mehr b-ware, sondern c oder d-sortierung. hab sie auch postwendend wieder zurück geschickt und mich da gleich wieder löschen lassen...


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Ich hab leider noch keine Antwort auf meine E-Mail. Hoffe da kommt bald mal was. Sonst schick ich sie zurück.


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Sie haben mir geschrieben. Sie können keinen Preisnachlass geben, ich soll sie zurück schicken! Werden wir dann heute noch machen. Sie haben mir aber noch einen 15 Euro Gutschein gegeben, als Entschädigung! LG Steffie