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Wie lange dauert bei euch üblicherweise eine Quelle Bestellung.....

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Mitglied inaktiv

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...wenn die Ware auch lieferbar ist? Bei mir steht seit Montag "in Bearbeitung" und es tut sich nichts....


Mitglied inaktiv

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Hi, in Bearbeitung heißt eigentlich nicht lieferbar, also wenn das bei mir steht, dann wird die Ware von Quelle irgendwann wieder storniert. Das steht dann bei mir ewig da, vielleicht wartet Quelle, dass nochmal Ware vom Hersteller reinkommt oder von anderen Kunden zurückgeschickt wird. Wenn Ware lieferbar ist, dann steht normalerweise dort erst "offen", dann "bearbeitet" und dann "verschickt". Ich hab die Ware meistens spätestens nach drei Tagen. Manchmal schon am nächsten Tag. LG Cari


Mitglied inaktiv

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Ich hab nach 3 1/2 Wochen meine Bestellung per Email storniert, weil es schon fast die ganze Zeit in Bearbeitung war. Gut als Lieferzeit stand 1-2 Wochen wird Nachgeliefert. Als Antwort habe ich folgenden Text erhalten. "vielen Dank für Ihre E-Mail. Es tut uns leid, dass Sie bezüglich der langen Lieferzeit Grund zur Beanstandung haben. Sie haben den Auftrag im Zusammenhang mit der Kundenkontoeröffnungerteilt. Bei Neukunden wird generell eine Bonitätsprüfungvorgenommen. Dieser Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen.Bitte haben Sie dafür Verständnis. Bei Ihrem nächsten Auftraggarantieren wir den Einhalt der bei der Bestellung angegebenenLiefertermine." Lg Anja PS: Nach 2 Wochen hatte ich meine Bestellung in offen und in Bearbeitung, in offen hatte ich aber als Bestelldatum den 15.04 und in Bearbeitung vom 30.03 was auch stimmte.