gänseblümchenprinzessin
Hallo mein Sohn hat ein Geschenktset bekommen was ihm nicht gefällt Die Patentante hat den Kassenzettel nicht mehr . Das Set ist orginalverpackt Meint ihr Toys r us tauscht das auch ohne Kassenbon um ? Mein Mann war bei Kauf dabei und kann es bezeugen
Damit ihr nicht unnötig dahin fahrt würde ich den Kundenservice vorher anrufen da Umtausch ja eh auf Kulanz ist.
Toys R Us muss es auch mit Kassenzettel nicht umtauschen. Also: auf jeden Fall nachfragen, ansonsten muss Junior mit dem Geschenkeset leben.
Einen Anspruch hast du auch mit Kassenzettel nicht. Ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass sie ohne Zettel umtauschen. Eventuell noch, wenn es eine Eigenmarke von toys r us wäre, aber sonst... Kann ich mir nicht vorstellen. Vielleicht könnt ihr es bei ebay oder hier verkaufen und dann was neues kaufen?
außer es ist ne eigenmarke von denen, aber selbst dann... geld wirst du nicht sehen. wir haben ein total unpassendes geschenk (ab 8... mein sohn ist 4) umgetauscht, OVP, mit zettel und einen gutschein bekommen. niemals nicht barauszahlung.
Ich denk das kommt auf den Laden an. Wir hatten auch einmal den Kassenzettel nicht mehr,Kontoauszug (Betrag) hat auch gereicht. Vielleicht habt ihr die Starcard,da kann man es ja auch sehen. Also unsere sind sehr kulant,ausser es geht um Autositze.
Wir sind hin und ich hatte die Möglichkeit eine Geschenkkarte oder was anders Mitnehmen Bargeld gabs nicht war aber auch ok