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neckermann ist vk-frei, aber im warenkorb werden vk angezeigt - normal?

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sechsfachmama

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hab dort ewig nicht mehr bestellt. und unter der kostenlosen nummer 069-40401 erreicht man mom. niemanden 0180er will ich nicht anrufen wird das auf der rechnung dann rausgerechnet?


Pelle

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Antwort auf Beitrag von sechsfachmama

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sechsfachmama

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Antwort auf Beitrag von Pelle

das hab ich grad gemacht - und den anderen code (gratis-tuch ... dachte das man mal da was gratis mitbekommt) gelöscht es wurde der gs nun akzeptiert, aber die vk sind weiterhin in der rechnung drin der mensch vom chat da schreibt grad, dass das normal ist und man es dann auf der rechnung sieht. danke


Nicos Mama

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Antwort auf Beitrag von sechsfachmama

Ja, das ist normal, dass es bei der Bestellung nicht berücksichtigt bzw. angezeigt wird. Es wird auch, nachdem man immer nen Gutschein-Code eingegeben hat nochmal geschrieben, dass der Anspruch auf den Gutschein geprüft wird und wenn man einen Anspruch darauf hat, wird er auf der RECHNUNG berücksichtigt. LG Nicos Mama