Ellert
huhu ich habe Samstag weiter weg in einer Filiale zwei Unterhemden für Ellert gekauft nach dem ersten Tragen zerrissen ... Ich würde die gerne reklamieren, das ist mir mir guten Marken noch nie passiert aber habe keinen Kassenzettel mehr, wirde mit EC bezahlt ( Nachweis wäre ja vorhanden) Geht sowas ? dagmar
ja, am besten kontoauszug mitnehmen lg
Einfach nett nachfragen. Die sehen ja, dass das Hemd von ihrem Laden ist und wenn du dann noch den Auszug mitnimmst, sagen die da bestimmt nichts. Ich hab auch mal gelesen, dass rechtlich gesehen kein Bon nötig ist, um was umzutauschen, aber ob das wirklich stimmt, weiß ich nicht. Das Teil könnte dann ja auch schon 3 Jahre alt sein.
Hatte so einen ähnlichen Fall mal mit einem Rock. Der war sogar reduziert gekauft. Ich konnte mir für den Betrag etwas anderes aussuchen, da es den Rock nicht mehr gab. Geld hätten sie mir nicht ausgezahlt. Kathi PS: Ich hatte noch nicht mal nen Kontoauszug, da ich bar gezahlt hatte.
Ein Kassenzettel ist nur bei Nichtgefallen/Umtausch nötig aber wenn ein Mangel vorliegt muss es ohne Kassenbon zurückgenommen werden. Außerdem müssen sie ja sehn das es aus der Aktuellen Kollektion ist ich hatte mit Ernstings bisher noch keine Probleme wenn es mal eine Reklamation gab.
http://service.ernstings-family.de/ umtausch/rückgabe geht wohl nicht ohne kassenbon , aber bei mängeln geht es auch ohne kassenzettel
Ist ne Reklamation, geht auch ohne Kassenzettel, aber.....wenn du nicht genau belegen kannst was du für jdes einzelne Teil bezahlt hast bekommst du nur den zuletzt gültigen Preis erstattet. Evt nur gegen ware oder Gutschein. Die verkäuferin kann über eine ordernummer genau schauen was das teil gekostet hat. Einfach hingehn und ihr die sachen vorlegen