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ernstings family hilfe (konto gespert????)

ernstings family hilfe (konto gespert????)

Luni2701

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Hallo, hab vor 2 Wochen Sachen bei ernstings bestellt in die filiale. Vorgestern kam die mail zum abholen, was ich morgen machen wollte. Nun wollte ich grad Socken bestellen, aber ich kann mich nicht einloggen. Kann es daran liegen das ich die Sachen noch nicht geholt hab? Und nun? Find das total besch......, sorry :-( Hatte das schon mal jemand? LG


einafets

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Antwort auf Beitrag von Luni2701

Kann mir nicht vorstellen dass es daran liegt. Wenn die mail erst zwei Tage her ist schon gar nicht. Vielleicht hast du dich beim Passwort vertan? LG


Charlie+Lola

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Antwort auf Beitrag von einafets

dann hier mit den Teilen ankommt und in ihrem schon gekauft hat. Die wären ja schön doof wenn sie potenzielle Käufer so in die Flucht schlagen. Bestimmt Passwortfehler.


Luni2701

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Antwort auf Beitrag von Charlie+Lola

nein da steht ja das ich mich nicht einloggen kann weil men Kundenkonto gesperrt ist Ja 2 Tage, morgen wollt ich es abholen weil ich eh in die Stadt muss und daran vorbei komm.


kati1976

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Antwort auf Beitrag von Luni2701

im zweifel dort anrufen, die können dir sicher helfen ich habe aber auch schon mal bestellt und als es in der filiale lag nochmal bestellt, dürfte nicht daran liegen


nicosma

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Antwort auf Beitrag von kati1976

Ich würde beim Kundendienst anrufen und nachfragen Evt hat jemand dein passwort versuch zu knacken oder so. Aber nur weil du nicht gleich abholst wirst du nicht gesperrt