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kann man bei h&m ein kleid umtauschen obwohl das etikett ab ist????

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kann man bei h&m ein kleid umtauschen obwohl das etikett ab ist????

wesermami

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kassenbon ist vorhanden und das kleid soll auch nur ne nr kleiner sein meine tochter hat dummerweise das schild abgemacht bevor ihr aufgefallen ist das es doch zu groß ist:-(


ösitina

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Antwort auf Beitrag von wesermami

Hast du das Etikett vielleicht noch? Wenn nicht einfach probieren...


wesermami

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Antwort auf Beitrag von ösitina

kassenbon logischerweise auch ach...und kann man in jeder filiale von h&m umtauschen oder muss man da hin wo man es gekauft hat???????


mf4

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Antwort auf Beitrag von wesermami

hm... finde ich immer grenzwertig manche tragen es zu einem Anlass und tauschen es dann um das Schild kann ja in den 2 sek bis man merkt es passt nicht... nicht verschwunden sein


wesermami

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Antwort auf Beitrag von mf4

mein gedanke war ja auch das die denken sie hätte es getragen..


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von wesermami

Hat man bei H&M ein Umtauschrecht? Gehe da selbst kaum einkaufen. Wenn ja, dann sollte das mit Kassenbon und Etikett (auch wenn nicht mehr am Kleid) kein Problem sein.


mf4

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man kann es versuchen müssen muss das Geschäft nicht


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von mf4

Deswegen fragte ich, ob man ein Umtauschrecht bei H&M hat. Steht entweder auf dem Kassenbon auf der Rückseite oder in den AGB!


JuliaMüller

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Antwort auf Beitrag von mf4

Im Prinzip ist das so (wenn man in einem Geschäft und nicht im Internet einkauft). Aber wenn der Verkäufer (hier H&M) ein Umtauschrecht einräumt, muss er sich natürlich auch daran halten. Selbst wenn es vom Gesetz eigentlich nicht verlangt wird. Kulant wäre es in diesem Fall, wenn sie das Kleid trotz entferntem Etikett zurücknehmen. Nicht aber der Umtausch ansich


RoteRose

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Antwort auf Beitrag von wesermami

Wenn du das Etikett so hast und das der Verkäuferin auch so erklärst wie du hier schreibst, dann versuch es doch mal. Oder das Kleid behalten und warten bis sie da rein wächst?


wesermami

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Antwort auf Beitrag von RoteRose

hlaube nicht das sich da noch soooo viel verändert*g


wesermami

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Antwort auf Beitrag von wesermami

können sie ja nicht:-)


RoteRose

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Antwort auf Beitrag von wesermami

ihr Alter wusste ich jetzt nicht ;-)


RoteRose

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Antwort auf Beitrag von wesermami

wenn sie es nicht mehr nehmen, dann vielleicht ne Freundin von ihr fragen ob sie euch das abkaufen wollen?


bärenmama1981

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Antwort auf Beitrag von RoteRose

Ja du kannst 4 Wochen tauschen. Solange das Etikett da ist und deine Erklärung stimmig und das Kleid wirklich ungetragen ist.


Honey58

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Antwort auf Beitrag von wesermami

Bei H&M gibt es ein 14-tägiges Umtauschrecht. Allerdings nur mit Kassendbon und Etikett. Sofern die Ware nicht getragen wurde (und das sieht man eigentlich), gehe ich persönlich davon aus, dass sie dir das Kleid umtauschen werden. Bei so einem riesen Konzern, bei dem täglich so viel Ware verkauft wird, ist man in solchen Dingen recht kulant.


JuliaMüller

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Antwort auf Beitrag von Honey58

Sehe ich auch so. Umtauschen ist sowieso kein Problem, weil von H&M angeboten, und beim Etikett werden sie sich kulant zeigen. So ist meine Erfahrung. ...und umtauschen geht in jeder Filiale.