Monatsforum Januar Mamis 2022

AOK Bremen erstattet Kurs nicht

AOK Bremen erstattet Kurs nicht

Bremerin91

Beitrag melden

Hallo miteinander, ich habe das Problem, dass ich im Oktober einen online Geburtsvorbereitungskurs gekauft habe (mit Videos die man sich immer überall angucken kann) und die AOK Bremen sich nun weigert die Kosten zu erstatten, da der Kurs nicht in Echtzeit stattfand. Ich habe aber online nichts davon gelesen, dass der Kurs in Echtzeit stattfinden muss und da ich noch nicht geimpft bin und in Vollzeit arbeite hat sich der online Kurs eben angeboten. Außerdem wird genau der Kurs bei der AOK Niedersachen, Hessen und Bayern bezahlt aber die AOK Bremen stellt sich quer. Ich finde das unfair, mir wird unterstellt, dass ich mir die Kurse auch gar nicht anschauen könnte, obwohl es meine erste Geburt ist und ich es auch vom Konto überwiesen habe, da ich extra vorher bei der AOK angerufen hatte und gefragt hatte, wie die Erstattung abläuft und ob es reicht wenn ich zahle und die Rechnung dann einreiche und mir wurde mit keinem Wort gesagt, dass der Kurs in Echtzeit sein müsste. Habt ihr Erfahrungen mit einem Widerspruch bei den Krankenkassen und wie die Erfolgschancen da aussehen?


Lizzlie

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von Bremerin91

Da wirst du schlechte Karten haben, das ist eine freiwillige Leistung. Ich habe das vorher mit der Krankenkasse abgeklärt ob sie die Kosten erstatten. Bei vielen online Kursen steht auch dabei, das die Kosten von der Krankenkasse erst gar nicht übernommen werden


Bremerin91

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von Lizzlie

Ja das ist es ja ich hatte vorher auch gefragt und da wurde mit keinem Wort gesagt, dass der Online-Kurs in Echtzeit stattfinden muss Und es steht auch nirgends auf der AOK-Homepage


Cita81

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von Bremerin91

Ich hatte ebenfalls Probleme bei der Barmer. Habe aber hartnäckig gekämpft und immer wieder geschildert - jetzt wurde es wenigstens über das bonusprogramm für Schwangere abgerechnet


Reese

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von Cita81

In meiner App (habe Keleya) konnte man direkt die KK auswählen und somit war man gar nicht mit der Zahlung in Kontakt.