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Garantie / Gewährleistung - Erfahrung mit Otto ?

Garantie / Gewährleistung - Erfahrung mit Otto ?

Ellert

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Frage Dritter ... Kindergarten kauft sich eine Waschmaschine, bei Otto. Nach 1 Jahr und 2 Monaten ist die Heizung defekt, Garantie abgelaufen, nur noch Gewährleistung genutzt wurde sie einmal am Tag, ist ein Waschtrockner, beides dann. Wer hat Erfahrung mit Otto und solchen Sachen AEG war da und sie sollen den vollen Reparaurpreis zahlen dagmar


QueenMum

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Antwort auf Beitrag von Ellert

Problem könnte sein, das der Kindergarten nicht als privater Endverbraucher gesehen wird sondern als Gewerbekunde und dann greift die Gewährleistung nicht. Denn welcher normale Haushalt wäscht 1 mal pro Tag Wäsche usw.. Ich denke Otto wird sich dort quer stellen, aber versuchen kann man es ja.


Ellert

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Antwort auf Beitrag von QueenMum

die kannte nichtmal den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie behauptet das soll der Kiga mit dem Hersteller-Kundendienst klären denn die ersten zwei Jahre müsste der Kunde nur zahlen was er selbst kauttmacht Ich wasche auch täglich übrigens aber vermutlich istd as wirklich so mit Gewerblich, ist ja keine privatperson Rechnung geht zwar an Name der Leitung aber dann DRK Kiga dagmar


Ellert

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Antwort auf Beitrag von Ellert

gewerbliche nutzung, keine 2 Jahre Warum Otto das schriftlich nun auch gab weiss ich nicht aber da gilt die 2 Jahresfrist nicht dagmar