Mitglied inaktiv
Hallo! Muß jetzt etwas ausholen. Nachdem ich für meine Kinder schon die Babybücher von Gobo hatte (und da noch zufrieden war) habe ich mich auch für die "4 Freunde aus dem Wunderzoo" entschieden. Bücher und CD immer top, unser Sohn liebt sie! ABER: bei 4 Lieferungen ist angeblich 3 Mal kein Geld bei denen angekommen! Ich konnte aber jedes Mal die Überweisung belegen und mußte somit nicht doppelt zahlen. Nach dem 3. Mal hab ich dann die Bücher abbestellt, weils einfach nur noch nervte!! Hat jemand dort ähnliche Erfahrungen gemacht? LG, Claudia
Hallo Claudia! Als Gobo bei uns noch Egmont Horizont Verlag hies habe ich für meine Tochter sehr gerne einige Bücherreihen bestellt, als es dann von GoBo übernommen wurde bekamm ich auf einmal Mahnungen das ich seit Mai offene Rechnungen hatte! Habe schon einige Mails hingeschickt mit Auszügen meiner Kontoauszüge wo oben steht das ich es an dem und dem Tag bezahlt habe und habe auch gesagt das ich mit dem vorigen Verlag nie Probleme hatte und keine einzige Mahnung bekommen habe wieso auf einmal von Ihnen? Hab nie eine antwort auf diese mail bekommen! Bis heute! Da hatte ich auf einmal nach ca 3 Monaten wieder ne Mahnung im postkasten ich solle doch bitte meine offene Rechnung innerhalb von 10 tagen begleichen dann würden sie meine Buchreihen wieder weiter an mich schicken! Nur das komisch ist ich habe in meiner letzten mail an sie geschrieben das ich die schnauze vll von ihnen hätte und keine Bücher mehr von ihnen mag! rufe morgen mal dort an und frag was die für ein problem haben! bin mal gespannt! Lg Michaela