Mitglied inaktiv
Guten Morgen, ich habe gerade niemanden, bei dem ich meine Sorge abladen kann bzw. meinen "Ärger", deshalb tu ich es hier, auch wenn ich in den letzten Monaten eher seltern hier war. Kann man manche Sprechstundenhilfen nicht einfach in den Allerwertesten treten? Nachhaltig mies gelaunt, grundsätzlich unwillig, Patientenanliegen nachzukommen? Es ist bei ihr IMMER zu viel Stress und zu viele Patienten. Bei den anderen Damen in der Praxis ist das nicht so. Vielleicht kann sie mich ja auch nicht leidern? Ich bin schon in mich gegangen, ob ich zu viel verlange bzw. zu fordernd bin. Glaube ich nicht, denn dann hätten mich die anderen Sprechstundenhilfen ebenfalls abblitzen lassen, denn die nehmen bestimmt kein Blatt vor den Mund. Aber so wie die eine, das geht gar nicht. So ein Drachen.
Sprich doch das Thema beim Arzt an. Der wird doch sicher ein Interesse daran haben, dass ihm niemand seine Patienten vergrault, oder? Wenn das nichts fruchtet, bleibt nur a) wechseln b) die Person freundlich aber sehr bestimmt darauf hinzuweisen, dass sie schlechte Arbeit leistet, und das über kurz oder lang Konsequenzen haben wird.
Nein, niemals wechseln. Erstens: Hausarztmangel, zweitens super Ärztin. Ich denke, ich werde das Problem bei Gelegenheit mal ansprechen. Bisschen Dienstleistungswille sollte auch in einer Arztpraxis vorhanden sein, oder?
Virtuell darfst du selbstverständlich der Dame in den Allerwertesten treten, real lass es lieber ;-) Es gibt immer mal wieder solche Leute, ich würde auch mit dem oder der Ärztin drüber sprechen. In den Praxen, in denen ich mich rumtreibe sind sie entweder sehr nett oder okay oder nicht lang genug da, als das es mich wirklich stört. Nur über einen Vertretungsarzt hatte ich mich mal beklagt und war da nicht die einzige Person, so dass die Praxis dahingehend ihre Konsequenzen gezogen hatte und ihn nicht mehr "eingeladen" hat.
Hab mich halt nur vorhin wieder mal geärgert: ich hab der Ärztin eine E-Mail geschickt (ein bevorzugter Kommunikationsweg zwischen ihr und mir, ich habe zwei seltene Erkrankungen und bin daher häufiger "Gast"), diesmal ging es aber um meinen Mann, der heute Vorsorgeuntersuchung hat (ich mache mir um einige Dinge Sorgen). Hab angerufen, und gebeten, ob man die doch bitte mal von der Nachricht informieren könnte und ob sie vielleicht Zeit hätte, die vor seinem Termin zu lesen. Die eine Schwester: ja, klar gerne, kein Problem. Ich hab dann gleich nochmal angerufen, weil ich vergessen hatte zu sagen, auf welche Email-Adresse. Da hatte ich halt die andere dran. Hab ihrs nochmal kurz erklärt und dann gleich: kann ich nicht versprechen, zu viel Stress. *virtuellindenhinterntreten!!*
Da mit der Email ist doch gut. Ganz sicher missfällt der Ärztin diese Verhaltensweise der Schwester auch nicht. Umöglich, so ein Verhalten! VG
Ich kann dich voll verstehen! Du hast es ja auch differenziert geschildert, denn es sind ja nicht alle so. Ich habe eine verhasste Verkäuferin bei unserem örtlichen dm sitzen. Die behandelt mich...uhiuhiuhi...da möchte man....*grummel*
Ein Gespräch mit dem Chef ändert einiges.
Letztes Jahr hatte mein Mann nach einer OP eine Lungenembolie. Ein paar Tage nachdem er entlassen worden ist, war er bei unserem Hausarzt und wollte zum Doktor rein. Mein Mann sah mehr Tod als lebendig aus und liess sich abwimmeln. Als er wieder zu Hause war und mir das sagte habe ich da angerufen und bin, was gar nicht meine Art ist weil ich gerne höflich bin, etwas ausfallend geworden.
Wir konnten sofort kommen, die Ärztin war entsetzt als sie meinen Mann sah. Ihr Mann, der ebenfalls in der Praxis ist, kam dazu und ich habe den beiden dann gesagt was die "nette" Dame am Empfang mit meinem Mann gemacht hat. Seitdem breiten die den roten Teppich aus, wenn einer von uns kommt 
Die Sprechstundenhilfe ist seit einiger Zeit nicht mehr da, ich denke sie war zu anderen Patienten ebenso freundlich.
Mein Mann wurde übrigens sofort ins KH eingewiesen, ihm wurden 2l Flüssigkeit aus der Lunge geholt. Er hatte sich zusätzlich zur Embolie eine Lungenentzündung zugezogen, die anfing sich zu verkapseln. Er musste noch in eine Fachklinik gebracht und operiert werden deswegen.